今兒我們不銹鋼齒輪泵銷售部開晨會的時候，主管給我們再一次提起跑單的問題，強調(diào)我們一再認(rèn)真對待客戶，不要耽誤客戶的時間。

這是一個真實的故事，又可笑又郁悶！講來給大家聽聽，時間是周日一個客戶打來電話，要我們的一種不銹鋼齒輪泵，當(dāng)時客戶很著急，詢了詢價，然后馬上_定了，讓我傳合同，今兒可能也是周日的原因，一天的時間也沒有個定單，好不容易來了一個，我們立即做了一個合同，給對方傳過去，打了好幾次電話傳真沒有反應(yīng)，一會客戶又打過電話來說傳真壞了，等周一再傳吧。誰能想到，我們周一上午行政部門開了一個會，開完會都11點了，又忙活了一會_下班了，把發(fā)傳真的這個事給忘了，下午想起來_又給客戶打了個電話，大家可能誰也不會想到，這個客戶呢說：我上午_把錢給你匯過去了，我想我們沒有傳合同怎么會給我匯過來呢？原來啊這個客戶一上午再找我們的電話打過來問是不是泊頭鼎誠泵業(yè)，對方說是，_在這無意中客戶和別家定了，這個客戶還想呢？昨天的價格還便宜啊，今兒怎么又高了呢？我_和客戶說：你們是被別的廠家忽悠了，即多花了錢還被蒙里鼓里啊，這個客戶說快把你們的公司名稱和聯(lián)系方式發(fā)我手機，以后有需要和你聯(lián)系。從這件事上，大部分原因是怪我們銷售人員啊，沒有認(rèn)真做好工作，對客戶的要求沒有負(fù)起全責(zé)來。像這樣的問題，不要出現(xiàn)在我們賣家的身上。定單_這樣在無意中跑了，這也是給大家的一個警醒！

 

由此事件我們可以吸取一個教訓(xùn)，做事要總成愛做記錄的習(xí)慣，把今一天要做的事情一早上來了_做一下完整的記錄，做完一項打個對勾，新加的工作及時補記錄，以免落下。