本月1日來自霸州的王經(jīng)理聯(lián)系我公司的售后客服人員,稱公司更換生產(chǎn)場(chǎng)地,所有的設(shè)備都要轉(zhuǎn)移到新的廠房,但是羅茨油泵拆下后目前工作人員無(wú)法再次組裝于設(shè)備之上,請(qǐng)求我公司派_人員協(xié)助安裝。客服人員上報(bào)部門經(jīng)理后,立即派維修人員前往王經(jīng)理所在的霸州市,對(duì)用于輸送化工產(chǎn)品的18臺(tái)羅茨油泵重新給予安裝并調(diào)試,經(jīng)試驗(yàn)運(yùn)行正常后技術(shù)人員才離開。
王經(jīng)理來電對(duì)我公司表達(dá)了深深的感謝,贊揚(yáng)我公司派去的維修人員態(tài)度真誠(chéng)、服務(wù)熱情,冒著34度的高溫組裝羅茨油泵,并進(jìn)行了全面的檢修,將以前使用過程中出現(xiàn)的磨損零件進(jìn)行了更換,還告知操作人員使用羅茨油泵的注意事項(xiàng),得到全廠人員_。
王經(jīng)理除了感謝維修人員,還稱贊泰盛泵閥不愧為油泵行業(yè)的大企業(yè),售后服務(wù)回復(fù)快、到廠快、盡心盡力維修設(shè)備,承諾愿與我公司建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
泰盛泵閥也謝謝王經(jīng)理對(duì)我公司的信任,我們賣的不只是產(chǎn)品,還有服務(wù);我們面對(duì)不只是客戶,更是朋友。生產(chǎn)使用過程中如遇_問題還請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們解決:0317-8293100、0317-8191598。
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